无论是金融风暴还是毒奶粉事件都告诉我们，一个领导者在非常时刻的决定和反应影响着整个企业和团队的命运，影响着很多相关团体的前景，甚至影响着整个社会和国家的发展。

在非常时刻，领导者必然要同时面对内心和外在的两个战场。外面的战场是指领导者要去处理的众多问题，而内心的战场则影响着领导的抉择。一个卓越的领导，在危机的非常时刻，必须首先赢得内心战场的胜利，站在长远的角度看待企业的发展、化解危机。这需要以正确的价值观和原则作为基石，着眼于团队利益而非个人利益、看重社会利益大于公司利益。